海外添乗依頼をお考えの企業様へ

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マンデラの特徴と強み

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お客様(ツアー参加者・旅行会社様)満足100%を目指すことをお約束します。
2013年からは内勤部分をもう少し厚くし、会社としての対応をしっかりと漏れのないように刷新します。また、弊社は通年のメンバーだけではなく、今後は幅を持たせた採用をして繁忙期のご依頼に対応出来るような体制を整えます。

マンデラ派遣サービスの強み

海外添乗に専門特化
マンデラでは人材の選考をきわめて慎重に行っています。旅行顧客が求める本物の添乗員はきわめて重い責任を背負っており、厳しい眼で選ばれ、徹底した教育を受けて世に送り出される人材です。マンデラでは三段階をクリアしなければならない採用プログラムを用いております。どんなに履歴書の内容や過去の業績などが素晴らしくても、弊社マンデラの企業姿勢に合わない方の採用は見合わせております。
求めているのはバイタリティーがあり、他人を大事にする、柔軟性のある方です。また人柄を重視して採用も弊社の特徴です。

マンデラではこの添乗乗務への概念の軸をしっかりさせ、ぶれのないような確実な添乗業務を遂行できる強力な人材を旅行業界に提供したいと考えます。

マンデラは添乗員とのコミュニケーションを図り、旅行後に行うお客様からのアンケート調査にいたるまで確実なフォローアップを実施いたします。また旅行業界出身の経験豊かなスタッフ達が自らの海外経験に基づいてマンデラで独自に作成した海外添乗マニュアル「感動を創造する添乗」を使用し、添乗の現場に出たときにお客様からの最大限の満足度を勝ち得る指導をしております。
専門サービスを実現
マンデラは海外添乗専門の派遣会社です。海外添乗を中心に、クルーズ関連のご依頼も承っております。
添乗(海外・国内)サービス クルーズ関連サービス
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注)添乗レベルの標準化は弊社の大きな課題です。お客様満足100%を目指してはおりますが、現状は各添乗員により、添乗レベルにばらつきが御座いますことお含み置きよろしくお願いします。

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